Si necesita hacer uso del plan de algún familiar deberá seguir los siguientes pasos:

1. Tener a la mano su certificado vigente donde se muestra su número de contrato y su número de certificado
2. Revisar que el nombre de la persona fallecida se encuentre en el certificado vigente
3. Realizar la llamada a nuestro call center exclusivo para la activación del servicio, el cual es: 55-4172-3481

Este número es exclusivo para atención funeraria En caso de requerir asesoría referente a tu plan clic aquí.